Doriți să primiți comenzi din Facebook și Instagram, dar nu știți de unde să începeți configurarea? Am pregătit un articol care vă va ajuta să înțelegeți principalele abordări pentru promovarea unui magazin online prin Meta Ads — de la atragerea utilizatorilor noi până la readucerea celor care au plasat deja comenzi.
Pentru a configura publicitatea targetată, este important să stabiliți corect obiectivul campaniei, să pregătiți site-ul și transmiterea datelor despre acțiunile utilizatorilor, să analizați și să segmentați publicul-țintă, să selectați materialele creative și să oferiți algoritmilor Meta suficiente informații pentru optimizarea campaniilor.
Analizăm principalele etape ale configurării publicității targetate pentru un magazin online și explicăm aspectele cărora merită să le acordați atenție.
Înainte de configurarea publicității, merită să verificați starea tehnică și ușurința de utilizare a site-ului. Dacă paginile se încarcă lent sau procesul de plasare a comenzii este dificil, eficiența campaniei publicitare poate scădea semnificativ. Am pregătit o listă de verificare cu șase pași pe care merită să îi parcurgeți înainte de a crea prima campanie.
După ce accesează site-ul dintr-o reclamă, utilizatorul trebuie să înțeleagă rapid unde a ajuns, să găsească produsul dorit și să poată trece la achiziție. Verificați structura catalogului, categoriile, filtrele, funcția de căutare și elementele de navigare. Dacă reclama promovează un anumit produs sau o anumită categorie, linkul trebuie să ducă la pagina corespunzătoare, nu la pagina principală a magazinului. De asemenea, verificați informațiile din fișele produselor pentru care configurați publicitatea targetată: prețul actual, disponibilitatea, caracteristicile, fotografiile și condițiile de plată și livrare. Acest lucru este deosebit de important pentru utilizatorii care intră pentru prima dată în contact cu magazinul.
Reclamele Meta sunt afișate în diferite plasamente pe Facebook și Instagram, inclusiv în Feed, Stories și Reels, de aceea site-ul trebuie să funcționeze corect și pe smartphone. Este important ca acesta să se încarce rapid pe dispozitivele mobile, iar fișele produselor și butoanele să fie ușor de utilizat. Înainte de lansarea campaniei, parcurgeți chiar dumneavoastră traseul cumpărătorului de pe smartphone — de la accesarea link-ului până la plasarea comenzii. Astfel, puteți identifica problemele care vor influența direct traficul provenit din reclame.
Un formular de comandă prea lung îi poate determina pe cumpărători să renunțe și poate crește rata coșurilor abandonate. Păstrați doar câmpurile necesare, de care aveți într-adevăr nevoie pentru expediere și comunicarea ulterioară: numele, numărul de telefon, localitatea și punctul de livrare. De asemenea, adăugați metode populare de plată online și posibilitatea de a alege servicii de livrare și modalități de primire convenabile.
Înainte de lansarea publicității targetate, trebuie configurată transmiterea către Meta a datelor despre acțiunile vizitatorilor pe site. Meta Pixel permite înregistrarea unor evenimente precum vizualizarea unui produs, adăugarea în coș, inițierea procesului de plasare a comenzii și achiziția. Aceste date sunt utilizate pentru măsurarea rezultatelor, crearea audiențelor și optimizarea campaniilor. Împreună cu Pixel poate fi utilizat Conversions API — transmiterea evenimentelor de pe server direct către Meta. Combinarea acestor metode permite îmbunătățirea calității analizei. Pentru proprietarii magazinelor online pe Cartum, aceste instrumente sunt deja integrate și pot fi conectate din panoul de administrare conform instrucțiunilor.
Google Analytics 4 nu înlocuiește instrumentele Meta, ci oferă o imagine mai completă pentru analiză. Meta Pixel transmite către Meta informații despre acțiunile vizitatorilor pe site: vizualizarea produselor, inițierea procesului de plasare a comenzii și altele. Meta utilizează aceste date pentru raportare și direct pentru funcționarea reclamelor — optimizarea afișărilor, crearea audiențelor similare, retargeting și identificarea utilizatorilor care au o probabilitate mai mare de a efectua acțiunea dorită. Google Analytics 4 ajută la analizarea comportamentului traficului publicitar pe site și la evaluarea Meta Ads împreună cu alte surse de trafic. De exemplu, în GA4 puteți urmări traseul vizitatorilor de la accesarea site-ului până la vizualizarea produsului, adăugarea în coș și achiziție, precum și compara comportamentul audienței provenite din Facebook și Instagram cu cel al utilizatorilor din Google Search, Google Ads, campanii de email marketing și alte canale. Pentru a diferenția campaniile și reclamele în rapoartele GA4, utilizați parametri UTM în link-urile publicitare. Acest lucru permite, de asemenea, compararea datelor din Meta Ads cu datele din instrumentele de analiză web.
Dacă intenționați să promovați un catalog de produse, pregătiți feed-ul de produse. Acesta transmite către Meta informații despre sortimentul magazinului. Pe baza lui puteți crea un catalog și utiliza reclame cu produse, inclusiv pentru retargeting dinamic. Pe Cartum, feed-ul de produse pentru Facebook poate fi generat rapid din panoul de administrare, în doar câțiva pași, și este actualizat în fiecare noapte, astfel încât modificările privind sortimentul, prețurile și disponibilitatea sunt transmise în versiunea actualizată a fișierului.
La crearea unei campanii în Meta Ads Manager, trebuie ales obiectivul publicitar. Acesta determină rezultatul spre care se vor orienta algoritmii Meta atunci când afișează reclamele. De exemplu, sistemul poate identifica utilizatorii care au o probabilitate mai mare de a accesa site-ul, de a trimite o solicitare sau de a efectua o achiziție.
În Meta Ads Manager sunt disponibile șase obiective: awareness, trafic, interacțiune, clienți potențiali, promovarea aplicației și vânzări. Pentru magazinele online care doresc să atragă vizitatori pe site și să primească comenzi, cele mai relevante sunt „Traffic” și „Sales”.
Traffic. Acest obiectiv este ales atunci când este necesară atragerea pe site a utilizatorilor cu o probabilitate ridicată de a-l accesa. De exemplu, puteți promova o categorie nouă de produse, o colecție sezonieră sau o anumită ofertă promoțională. La configurare, puteți selecta optimizarea pentru vizualizările paginii de destinație, astfel încât Meta să se orienteze nu doar după clickurile pe reclame, ci și după încărcarea efectivă a paginii în urma accesării linkului.
Sales. Este utilizat atunci când obiectivul principal al publicității este obținerea comenzilor sau a altor acțiuni valoroase pe site. Puteți configura optimizarea pentru evenimentul Purchase, astfel încât Meta să identifice utilizatorii care au o probabilitate mai mare de a efectua o achiziție. Pentru aceasta, trebuie configurată transmiterea evenimentelor corespunzătoare prin Meta Pixel și Conversions API — adăugarea în coș, inițierea procesului de plasare a comenzii și achiziția.
Combinarea obiectivelor. Puteți utiliza o combinație de două obiective în două campanii diferite, în funcție de sarcini și buget. De exemplu, „Awareness” ajută la familiarizarea unei audiențe noi cu brandul, iar „Traffic” — la atragerea vizitatorilor pe site. După ce Pixel acumulează suficiente date, puteți lansa separat publicitatea targetată cu obiectivul „Sales”.
Pentru lansarea unei publicități eficiente, este important să înțelegeți cine este potențialul cumpărător. Profilul de bază al clientului include vârsta, sexul, localizarea geografică, interesele și limba. Cu cât aveți o imagine mai clară asupra cumpărătorului, cu atât este mai ușor să alegeți mesajul publicitar potrivit pentru acesta. Dacă magazinul online este deja activ, utilizați datele din Google Analytics 4, istoricul comenzilor și statisticile campaniilor publicitare anterioare. Aceste informații vă vor ajuta să identificați principalele grupuri de clienți și să pregătiți oferte publicitare relevante pentru acestea.
Meta Ads Manager permite configurarea manuală a audienței și utilizarea targetării automatizate Advantage+ Audience. Aceste abordări pot fi combinate: agentul de publicitate stabilește parametrii necesari și furnizează informații despre potențialii cumpărători, iar algoritmii Meta utilizează aceste date pentru optimizarea afișărilor. În setările Advantage+ Audience există două tipuri de parametri.
Restricții obligatorii (Audience Controls). Acestea stabilesc cui îi poate afișa Meta reclamele. De exemplu, puteți limita zona geografică de afișare, puteți stabili vârsta minimă și puteți selecta limba.
Sugestii pentru algoritm (Audience Suggestions). Acestea permit indicarea intervalului de vârstă dorit, a sexului, intereselor, audiențelor personalizate și similare. Meta ia în considerare acești parametri atunci când identifică potențiali clienți, dar poate afișa reclamele și altor utilizatori dacă estimează că astfel se vor obține rezultate mai bune.
Configurarea manuală poate fi utilă atunci când este necesar să lucrați cu un segment precis și bine definit de cumpărători. În același timp, chiar și în cazul configurării manuale, Meta poate extinde targetarea detaliată. Prin urmare, restrângerea excesivă a audienței nu este întotdeauna justificată: aceasta poate limita acoperirea potențialilor cumpărători și posibilitățile de optimizare a publicității. Pentru segmentarea audienței unui magazin online pot fi utilizate mai multe abordări.
Pentru atragerea clienților noi, puteți începe cu o audiență largă, limitând-o în funcție de parametrii geografici și demografici necesari. De exemplu, un magazin online de îmbrăcăminte sport poate limita afișările la regiunile în care livrează comenzile și poate indica interesul pentru alergare și fitness ca sugestie. Advantage+ Audience va utiliza aceste date, dar va identifica și cumpărători din afara intereselor selectate. Nu este necesar să creați zeci de audiențe restrânse pe baza unor caracteristici separate. Este mai indicat să testați o targetare mai largă și să o comparați cu configurarea manuală. Rezultatele trebuie evaluate în funcție de numărul acțiunilor-țintă, costul acestora și ROAS — rentabilitatea cheltuielilor publicitare.
Audiențele personalizate sunt utilizate în principal pentru retargeting — afișarea repetată a reclamelor persoanelor care au interacționat deja într-un anumit mod cu magazinul online. Acestea pot fi create pe baza datelor Meta Pixel, a listelor de clienți și a acțiunilor din Facebook și Instagram.
De exemplu, puteți crea audiențe separate formate din utilizatori care au vizualizat produse, dar nu au efectuat o achiziție, au interacționat cu magazinul online de pe Instagram sau Facebook ori au reacționat la reclamele anterioare. Pentru fiecare grup poate fi pregătită o ofertă corespunzătoare: să le reamintiți despre produsele vizualizate, să le prezentați noutățile etc. Dacă intenționați să încărcați în Meta o listă de clienți pentru crearea unei audiențe publicitare, asigurați-vă că aveți un temei legal pentru utilizarea datelor acestora în scopuri publicitare. Simplul fapt că un cumpărător și-a furnizat datele de contact la înregistrare nu înseamnă că acestea pot fi transmise automat unei platforme publicitare. De exemplu, magazinul poate obține consimțământul separat al cumpărătorului pentru utilizarea datelor sale de contact în scopul publicității personalizate. În acest caz, este important să explicați în ce scop sunt colectate datele și cui pot fi transmise.
Lookalike Audiences ajută la identificarea unor utilizatori noi, care au caracteristici similare cu cele ale clienților existenți. Pentru crearea acestora sunt utilizate audiențe personalizate, formate pe baza datelor despre cumpărători sau despre vizitatorii care au efectuat alte acțiuni valoroase pentru afacere. De exemplu, puteți crea o audiență similară pe baza clienților care au efectuat deja o achiziție. Meta va analiza caracteristicile audienței-sursă și va identifica alți utilizatori cu caracteristici similare. Pentru crearea unei audiențe Lookalike este necesară o audiență-sursă de dimensiune suficientă — minimum 100 de persoane dintr-o singură țară. Cu cât audiența este mai mare și mai relevantă, cu atât identificarea utilizatorilor similari va fi mai eficientă.
Crearea unui plan publicitar pentru câteva săptămâni în avans ajută utilizatorii să se familiarizeze cu magazinul online. Este important ca acesta să combine oferte concrete pentru diferite grupuri de cumpărători cu o pâlnie de vânzări coerentă.
Pregătiți mesaje separate pentru fiecare categorie de clienți. De exemplu, dacă vindeți costume pentru bărbați, audiența poate fi împărțită în trei grupuri.
Bărbați care caută îmbrăcăminte business. Oferiți costume pentru serviciu și întâlniri de afaceri. În reclamă puteți pune accent pe materiale, croială, gama de mărimi și posibilitatea de a alege o cămașă și accesorii.
Femei care aleg un cadou pentru un bărbat. Prezentați seturi complete de îmbrăcăminte sau certificate cadou, dacă le oferiți. Posibilitatea simplă de a schimba mărimea și ambalajul pentru cadou pot constitui avantaje suplimentare.
Părinții absolvenților. Pregătiți o ofertă sezonieră cu tendințe actuale pentru festivitatea de absolvire și produse care pot fi achiziționate din magazin. În reclamă puteți prezenta ținute complete, indica mărimile disponibile și condițiile de livrare, astfel încât cumpărătorii să poată planifica plasarea comenzii până la data necesară.
Pentru fiecare grup, selectați produsele, imaginile, textele reclamelor și paginile către care va direcționa publicitatea. De exemplu, o reclamă la costume pentru festivitatea de absolvire trebuie să direcționeze cumpărătorii către selecția corespunzătoare, nu către catalogul general de îmbrăcăminte pentru bărbați.
Înainte de lansarea campaniei, stabiliți ce oferte veți promova, pentru ce audiențe și în ce perioadă. Pentru fiecare ofertă, stabiliți bugetul publicitar, perioada de afișare, publicul-țintă, formatul reclamei și rezultatul așteptat. De exemplu, publicitatea pentru costumele de absolvire trebuie lansată ținând cont de cererea sezonieră, termenele de livrare și disponibilitatea mărimilor necesare.
Nu este obligatoriu să creați o campanie publicitară separată pentru fiecare grup de cumpărători. În cadrul aceleiași campanii puteți configura mai multe seturi de reclame, cu audiențe diferite și bugete publicitare distincte pentru fiecare dintre acestea. O altă variantă este să creați un singur set de reclame cu o audiență largă și mai multe reclame, permițând algoritmilor Meta să optimizeze automat afișarea acestora pentru atingerea obiectivului publicitar selectat. Alegerea abordării depinde de cât de precis doriți să separați audiențele și să gestionați bugetul publicitar.
Pentru un magazin online, se poate construi o pâlnie publicitară în trei etape.
Prima etapă: atragerea utilizatorilor noi. În etapa inițială, publicitatea urmărește familiarizarea audienței cu produsul. Principala sarcină a ofertei este de a trezi interesul pentru sortiment și de a evidenția avantajele achiziției. Obiectivul principal este atragerea vizitatorilor pe site și colectarea unui număr suficient de evenimente prin Meta Pixel și Conversions API. Această bază de date va constitui fundamentul pentru optimizarea ulterioară a campaniilor publicitare.
A doua etapă: lucrul cu utilizatorii interesați. Atunci când apare activitate pe site, se lansează campanii cu obiectivul „Sales”. Persoanelor care au vizitat deja site-ul, au consultat produse sau au interacționat cu magazinul pe rețelele sociale li se pot afișa oferte mai concrete. De exemplu, pot fi promovate modele de costume din categoria pe care au vizitat-o sau pot fi propuse seturi complete cu accesorii potrivite. În acest scop sunt utilizate audiențele personalizate Custom Audiences. Tot în această etapă este eficientă crearea campaniilor cu audiențe Lookalike.
A treia etapă: retargeting dinamic. Pentru utilizatorii care au adăugat produse în coș sau au început procesul de plasare a comenzii, dar nu l-au finalizat, se configurează retargetingul dinamic. În astfel de reclame, li se poate reaminti despre costumul ales, poate fi comunicată o reducere sau poate fi oferită livrare gratuită, dacă magazinul dispune de această opțiune. Cu ajutorul feed-ului de produse, sistemul afișează automat fiecărui vizitator exact produsele de care acesta s-a interesat pe site, încurajându-l să revină pentru a finaliza achiziția.
După lansarea unei campanii publicitare, este recomandat să monitorizați și să analizați periodic performanța acesteia. Chiar dacă inițial publicitatea generează comenzi la costul vizat, eficiența sa se poate modifica în timp. Printre cauze se pot număra intensificarea concurenței, fluctuațiile sezoniere ale cererii, schimbările în comportamentul cumpărătorilor sau scăderea interesului față de reclame. O parte din audiență va deveni client al magazinului, iar pentru a-i păstra va fi nevoie de acțiuni de marketing dedicate, iar o altă parte va renunța la ofertă. Pentru atragerea unor cumpărători noi, trebuie testate și alte audiențe care ar putea fi interesate de produsele magazinului.
În același timp, este important să nu modificați setările imediat după lansare. Algoritmii Meta au nevoie de timp și de un număr suficient de evenimente pentru a optimiza afișările. Modificările frecvente ale bugetului, audienței sau altor parametri pot perturba procesul de „învățare” a algoritmilor și pot îngreuna evaluarea rezultatelor. Mai întâi, colectați suficiente date, apoi analizați ce elemente ale campaniei necesită ajustări.
Evaluați publicitatea în funcție de indicatorii care corespund obiectivului acesteia. Dacă o campanie este orientată spre vânzări, acordați o atenție deosebită numărului de achiziții, costului per acțiune (CPA) și rentabilității cheltuielilor publicitare (ROAS). Suplimentar, analizați rata de clic (CTR), costul per clic (CPC) și frecvența afișărilor (Frequency). Aceste metrici vă vor ajuta să înțelegeți în ce etapă publicitatea își pierde eficiența.
De exemplu, dacă o reclamă generează multe accesări, dar puține achiziții, verificați dacă pagina produsului corespunde ofertei publicitare și dacă nu există probleme legate de preț, disponibilitate sau procesul de plasare a comenzii. Pentru o analiză suplimentară a comportamentului vizitatorilor pe site, utilizați Google Analytics 4.
Dacă aceiași utilizatori văd frecvent aceeași reclamă, este posibil să nu îi mai acorde atenție. O posibilă „orbire la bannere” poate fi indicată de creșterea frecvenței afișărilor și a costului per rezultat, în special dacă, în același timp, CTR-ul scade. Urmăriți evoluția acestor indicatori și actualizați periodic conținutul vizual și textele reclamelor pentru a menține atenția audienței. Pentru a compara diferite variante, utilizați testarea A/B, modificând câte un singur element principal.
Testați o targetare mai largă sau Advantage+ Audience pentru a oferi algoritmilor mai multe posibilități de a identifica potențiali cumpărători. Analizați separat distribuirea bugetului publicitar. Dacă utilizați mai multe seturi de reclame, comparați performanța acestora și identificați care dintre ele generează comenzi la costul vizat. În Meta, puteți stabili bugetul la nivelul fiecărui set de reclame sau puteți utiliza bugetul campaniei Advantage+, caz în care sistemul distribuie automat fondurile între seturile de reclame, în funcție de oportunitățile de a obține rezultate.
La scalarea campaniei, este recomandat să majorați bugetul treptat, cu 20–30%, și să urmăriți modul în care modificările influențează CPA și ROAS. Nu este recomandat să modificați simultan și în mod semnificativ bugetul, audiențele și materialele creative publicitare — astfel va fi mai dificil să înțelegeți ce anume a influențat rezultatele.
Pentru a menține eficiența publicității targetate, este recomandat să căutați permanent modalități de îmbunătățire a rezultatelor și de reducere a costului de atragere a unui client. Prezentăm câteva metode care vă pot ajuta să obțineți rezultate mai bune din publicitate.
Este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru readucerea utilizatorilor care au vizitat site-ul sau au adăugat produse în coș, precum și pentru lucrul cu clienții existenți. Meta poate afișa automat utilizatorilor produse din catalog în funcție de acțiunile lor anterioare pe site. Iar prin configurarea reclamelor pentru persoanele care au mai comandat anterior, puteți să le reamintiți despre magazinul online, să le prezentați produse noi, produse complementare sau reduceri personalizate, motivându-le să revină pentru noi achiziții.
Targetarea manuală detaliată rămâne disponibilă, însă restrângerea excesivă a audienței adesea nu face decât să crească ROAS. Meta identifică în mod eficient și automat utilizatorii care au o probabilitate mai mare de a efectua acțiunea dorită. Prin urmare, alături de targetarea manuală, testați audiențe mai largi și Advantage+ Audience.
Utilizatorii trebuie să înțeleagă clar ce se va întâmpla după ce accesează reclama. Folosiți formulări simple și clare în text și pe butoane, de exemplu: „Accesați catalogul”, „Aflați prețul” sau „Obțineți reducerea”.
Dacă lansați mai multe seturi de reclame similare, testați combinarea acestora într-o singură campanie cu un buget comun. Algoritmii vor direcționa automat fondurile către reclamele care generează rezultate mai bune, economisind astfel timpul necesar gestionării manuale. În același timp, este important să monitorizați campania și să analizați rezultatele.
Pentru aceeași ofertă publicitară, este recomandat să pregătiți mai multe variante de reclame. Testați fotografii ale produselor, imagini lifestyle, videoclipuri scurte, texte diferite și diverse modalități de prezentare a ofertei. Astfel, puteți determina ce materiale publicitare funcționează mai bine pentru audiența magazinului. Dacă trebuie să evaluați impactul unei anumite modificări, utilizați testarea A/B. De exemplu, puteți compara două variante de materiale creative, menținând neschimbate celelalte condiții. Astfel, este mai ușor să determinați ce anume a influențat rezultatul.
Țineți cont de formatul plasamentului. De exemplu, pentru Reels, Meta recomandă video verticale în format 9:16, cu sunet și cu elementele importante amplasate în zona vizibilă. Același material creativ nu arată întotdeauna la fel de bine în Feed, Stories și Reels, de aceea materialele publicitare trebuie adaptate în funcție de locul afișării.
Nu este obligatoriu să stabiliți manual unde anume în Facebook și Instagram trebuie să apară fiecare reclamă. Advantage+ placements permite Meta să distribuie automat afișările între plasamentele disponibile, ținând cont de posibilitățile de a obține rezultate mai bune în limita bugetului.
Selectarea manuală a plasamentelor este, de asemenea, disponibilă și poate fi utilă. Totuși, nu este recomandat să dezactivați anumite plasamente doar pe baza presupunerii că audiența magazinului nu le utilizează. Mai întâi, analizați statisticile campaniei și comparați rezultatele.
Calitatea datelor influențează direct capacitatea algoritmilor de a optimiza campaniile. Verificați dacă Meta Pixel înregistrează corect principalele evenimente ale magazinului online. Împreună cu Pixel, utilizați Conversions API pentru a obține statistici de o calitate mai bună. În Meta Events Manager puteți verifica dacă evenimentele sunt transmise fără erori și dacă includ parametrii necesari.
Nu există un buget inițial universal. Acesta depinde de prețul produselor, concurență și dimensiunea audienței. La început, este important să planificați un buget suficient nu doar pentru câteva zile de afișare, ci și pentru acumularea datelor și testarea diferitelor reclame. Luați în calcul separat cheltuielile propriu-zise pentru publicitate și costul serviciilor unui specialist, dacă apelați la un expert în publicitate targetată.
Un click înseamnă că reclama a atras interesul utilizatorului, însă, după accesarea site-ului, decizia acestuia este influențată de preț, condițiile de livrare și plată, informațiile despre produs, ușurința plasării comenzii și alți factori. Dacă există multe accesări, dar puține achiziții, verificați în Google Analytics 4 traseul utilizatorului de la reclamă până la plasarea comenzii. De asemenea, asigurați-vă că oferta publicitară corespunde informațiilor de pe pagina de destinație și că Meta Pixel înregistrează corect achizițiile. Dacă obiectivul este obținerea comenzilor, campania trebuie optimizată pentru vânzări, nu pentru simple accesări.
Etapa de învățare depinde de obiectivul ales și de buget. Pentru campaniile cu obiectivul „Sales”, algoritmul trebuie, de regulă, să înregistreze aproximativ 50 de evenimente-țintă. Dacă lansați o campanie cu obiectivul „Traffic” și o optimizați pentru accesări, procesul de învățare se desfășoară mai rapid, deoarece astfel de evenimente sunt generate la un cost mai mic și într-un număr mai mare. În perioada de învățare, rezultatele pot fi instabile, de aceea nu este recomandat să modificați bugetul, audiența și alte setări.
Primele concluzii pot fi formulate după acumularea a peste 30 de evenimente-țintă. La lansarea unei campanii pentru trafic, urmăriți stabilizarea indicatorilor și acumularea a cel puțin 100–200 de accesări ale site-ului. Evaluarea rezultatelor în primele zile nu este recomandată, deoarece sistemul încă acumulează date.
Verificați cu atenție materialele creative publicitare și site-ul pentru a vă asigura că respectă regulile platformei și consultați secțiunea Account Quality, apoi remediați eventualele probleme. Cauza poate fi încălcarea regulilor privind publicitatea, probleme cu metoda de plată, necesitatea confirmării identității sau activitatea suspectă în cont. Remediați problema indicată și, dacă considerați că decizia este eronată, solicitați o nouă verificare, dacă Meta oferă această posibilitate. Nu încercați să evitați blocarea prin crearea unor conturi publicitare noi — acest lucru poate duce la restricții suplimentare.
Pe Facebook și Instagram, publicitatea permite identificarea potențialilor cumpărători pe baza datelor și semnalelor despre audiență, chiar dacă persoana respectivă nu caută în acel moment un anumit produs. Publicitatea în Google Search, în schimb, este orientată în primul rând spre cererea deja formată: reclamele sunt afișate persoanelor care caută produsele sau serviciile respective folosind anumite expresii de căutare. Google Ads nu se limitează la publicitatea în motorul de căutare și include și alte tipuri de campanii. De exemplu, Google Shopping este eficient pentru magazinele online. Campaniile Google și cele din rețelele sociale se completează reciproc, de aceea este recomandat să fie abordate în mod integrat.
Da. Publicitatea pe Facebook și Instagram este configurată prin Meta Ads Manager, iar în cadrul aceleiași campanii reclamele pot fi afișate pe ambele platforme. Cu ajutorul Advantage+ placements, Meta poate distribui automat afișările între plasamentele disponibile. Plasamentele pot fi selectate și manual. În același timp, materialele creative trebuie adaptate diferitelor formate, în special Feed, Stories și Reels.
Мы отправили письмо с дальнейшими шагами на вашу почту
