Успех интернет-магазина во многом зависит от поиска надежного поставщика. Выбор поставщика влияет на то, сможет ли продавец установить конкурентоспособную цену и предоставить покупателям качественный товар. Читайте нашу статью, чтобы узнать все о поиске поставщиков для интернет-магазина.
Поиск поставщика для интернет-магазина — это крайне важный момент, от которого зависит успешность работы бизнеса. Если поставщик будет ненадежный или товары окажутся некачественными, то это негативно повлияет на интернет-магазин и лояльность клиентов. В этой статье мы расскажем, где искать поставщиков, как с ними общаться и почему при выборе поставщика стоит учитывать особенности вашего бизнеса.
Где найти поставщиков для интернет-магазина
Очевидный, но эффективный вариант. Google позволяет найти поставщиков за несколько кликов. Учитывайте, что не все инвестируют в продвижение сайтов, поэтому следует обращать внимание не только на первую страницу выдачи. В начале выдачи могут быть посредники, продающие товары со своей наценкой. Для поиска делайте запросы не только по типу «поставщик обуви Молдова», но и «обувь оптом Молдова». Таким образом, вы увеличите круг потенциальных поставщиков и у вас будет из чего выбрать.
Каталоги поставщиков
Каталог поставщиков — это специализированный интернет-портал, на котором поставщики размещают свои предложения. Они часто разделены по нишам, что облегчает поиск нужного поставщика. Для поиска каталогов, введите в Google запрос типа «список поставщиков Молдова».
Примеры подобного каталога в Молдове: md.kompass.com. У западных поставщиков тоже есть похожие порталы, например, esources.co.uk (Англия) и 4wholesaleusa.com (США). Азиатских поставщиков можно искать на Alibaba, Aliexpress и т.д.
Соцсети и мессенджеры
В Facebook есть сообщества, посвященные поставкам товаров для разных ниш. В этих группах поставщики предлагают свои услуги, а другие предприниматели делятся опытом сотрудничества с ними. Вы можете попросить совет у участников группы и получить консультацию по поиску поставщика. Также некоторые поставщики заводят страницы в Instagram, где предлагают свои товары.
Как вариант, найти поставщиков можно в тематических каналах в мессенджерах, например Viber и Telegram. В подобных группах активность иногда даже больше, чем в соцсетях. Недостатком является то, что в мессенджерах комментарии к постам обычно отключены, поэтому вы не сможете прочитать отзывы о поставщике.
Маркетплейсы
Если сделать запрос «оптом» на маркетплейсах, то значительная часть товаров в выдаче будет именно от поставщиков. Для обозначения таких предложений предприниматели так и пишут в названии товара «оптом». Найдите нужную категорию товаров и обратитесь к продавцу для уточнения деталей сотрудничества. Например, узнайте, откуда этот товар, на каких условиях он поставляется и т.д.
Разновидности поставщиков и особенности работы с ними
Производители продукции
Розничные продавцы предпочитают работать с производителями продукции, ведь их цены ниже, чем у посредников. Работа с местными производителями выгодна меньшими затратами на логистику, а также отсутствием проблем с общением и оформлением документации на ввоз товаров.
Европейские производители отличаются высоким качеством товаров и возможностью предоставить оригинальные товары известных марок. С ними стоит сотрудничать, если вы продаете товары средней и высокой ценовой категории, на которые можно сделать большую наценку.
У азиатских производителей невысокие цены на продукцию, но часто есть проблемы с качеством товаров. Также могут быть трудности с коммуникацией, ведь не все поставщики знают английский, не говоря уже об украинском. Немаловажно следить, чтобы товары ввозились в страну легально и чтобы документация на них была оформлена по требованиям украинского законодательства.
Реселлеры
Реселлеры — это посредники между поставщиками и продавцами, поэтому у них более высокие цены. Реселлеры часто торгуют небольшими партиями товаров, в отличие от большинства производителей. Чаще всего, они хранят товары на складах в городах или в небольшом удалении от городов, что уменьшает расходы на логистику.
Импортеры
Импортеры — это профессиональные посредники между продавцами и зарубежными производителями. Они работают с надежными поставщиками, берут на себя переговоры, оформление документов и доставку товаров в страну. Сотрудничество с импортерами упрощает работу продавцов, но они получают товары по цене выше, чем у производителей. Посредством импортеров можно поставить уникальные товары из-за рубежа, которых еще нет на украинском рынке.
Торговые представители
Торговые представители — это люди, представляющие интересы производителей, импортеров или дистрибьюторов и самостоятельно ищут клиентов, чтобы предложить сотрудничество. Торговые представители сами выходят на вас и предлагают товары от поставщика. Обычно они работают с офлайн продавцами, но вам могут позвонить или написать письмо с предложением о сотрудничестве, если вы продаете онлайн.
Оптовые интернет-магазины
Поставщиком может быть другой интернет-магазин, который занимается оптовой торговлей. Такие магазины имеют специализированные B2B-порталы с каталогами товаров, условиями сотрудничества, прайс-листами и т.д. С помощью сайта вы можете заказывать партии товаров, как в обычном интернет-магазине. На первых этапах работы, обсудите с магазином интересующие вас детали. А потом у вас будет возможность закупать товары через сайт даже без участия менеджеров со стороны поставщика.
Для поиска оптовых интернет-магазинов, делайте поисковые запросы у Google, как «купить косметику оптом». Среди них могут иногда попадаться обычные розничные магазины. Возможно, в этом нет ошибки и магазин действительно продает товары оптом — просто не создал отдельный B2B-портал. Но важно проверить действительно ли это поставщик, а не обычный реселлер, который перепродает товары, которые он сам купил у другого поставщика.
Дропшиппинг
Многие поставщики могут предлагать сотрудничество по схеме дропшиппинга. Тогда ваш магазин будет фактически играть роль представителя поставщика и продвигать его товары через свой сайт. При этом вам не придется закупать и хранить товар на своем складе — вы должны только искать клиентов и общаться с ними. Поставщик будет напрямую отправлять товары покупателям, а вы будете получать процент с каждой продажи.
Как общаться с поставщиками
Мы составили список информации, которую вы должны выяснить при общении с поставщиками. Эта информация поможет вам выбрать партнера.
-
Есть ли сертификаты на продукцию. Это особенно важно для иностранных поставщиков. Отсутствие официальной документации на товары может привести к проблемам с ввозом в страну.
-
Какая минимальная партия товара. От этого зависит, сможете ли вы себе позволить закупку и нужно ли вам такое количество товара.
-
Как получить оплаченный товар. Это может быть самовывоз, доставка по почте и т.д. Необходимо убедиться, что предлагаемый способ доставки вам подходит.
-
Официальное ли сотрудничество. От подписания договоров и предоставления сопроводительных документов напрямую зависит, сможете ли вы отстоять свои права, если начнутся сложности.
-
Кто занимается гарантийными случаями. Клиенты должны иметь возможность вернуть или починить недостаточно качественную вещь. Если поставщик не сможет взять на себя гарантийные случаи, то этим придется заниматься вам.
-
Предоставляет ли поставщик описания и фотографии товаров. Без этого не обойтись дропшипперам, которые не работают с товаром напрямую. Им нужно разместить информацию о товаре в интернет-магазине и если они не получат ее от поставщика, то не смогут предоставить клиентам достойный сервис.
-
Можно ли купить демонстрационный товар. Это нужно, чтобы убедиться в качестве товара. Но первая партия товаров в любом случае не должна быть слишком большая, ведь демонстрационный товар может выглядеть лучше, чем основной.
Подведем итоги
Найти хороших оптовых поставщиков для вашего интернет-магазина непросто, поэтому стоит подойти к этой задаче со всей ответственностью. При выборе поставщика следует учитывать особенности интернет-магазина, ваши знания языков и другие факторы. От этого будет зависеть, в какой стране искать поставщика. Удачных поисков!