Бизнес-план для интернет-магазина

В статье рассказали, что такое бизнес-план и почему его важно составлять, если вы планируете открыть интернет-магазин.Также мы описали общую структуру бизнес-плана и рассмотрели ошибки, которые часто допускают предприниматели при создании документа.

Бизнес-план — это документ, который детально описывает все особенности интернет-магазина, предоставляет финансовые расчеты, показывает потенциальные трудности и способы их решения. Разные бизнесы имеют свои особенности, поэтому и бизнес-планы у них будут значительно отличаться. Но все они создаются по общему пошаговому принципу и одной структуре. Мы подробно ее описали в этой статье, а также рассказали о пользе бизнес-плана для интернет-магазина и распространенных ошибках при его создании.

В чем помогает бизнес-план онлайн-магазина

Оценка вложений в производство 

Если вы планируете открывать производство, нужно четко понимать:

• хватит ли вам на это средств;

• сможете ли вы первое время производить продукцию без получения регулярной прибыли;

• окупится ли бизнес, или выгоднее перепродавать готовые товары от поставщиков. 

Изучение потенциальной ниши для торговли

Направлений для торговли множество, но без глубокого исследования ниши сложно понять, будет ли она выгодной в вашем случае. Планирование и подробные расчеты помогут это определить и, при необходимости, найти более перспективную нишу. Для этого стоит использовать Google Trends, следить за информационными ресурсами с качественной аналитикой и отталкиваться от собственного опыта. Намного легче продавать продукт, в котором вы разбираетесь.   

Оценка финансовых возможностей 

Необходимо четко понимать, на что пойдет стартовый капитал. Какая часть уйдет на закупку или производство продукта, какая на маркетинг, какая на упаковку, оплату труда, аренду офиса и т.д. Если ваших финансов не хватит на запуск и первые несколько месяцев, которые вы возможно будете работать без прибыли, лучше пересмотреть свои планы. Например, заняться дропшиппингом. 

Определение возможных трудностей

В документе можно предусмотреть предполагаемые трудности и предложить варианты их решения. Например, если вы будете продавать посуду, есть риск, что к покупателям она будет приходить с повреждениями. Поэтому вам стоит проработать механизм получения компенсаций от службы доставки и прописать гарантийный срок для пользователей. 

Оценка конкурентоспособности предприятия

Исследование конкурентов в выбранной нише позволит понять, сможете ли вы выделиться на их фоне и сумеете ли соревноваться с ними на рекламных аукционах Google и Facebook. Если вы планируете продавать модную электронику, вам понадобятся большие бюджеты на рекламу, надежные поставщики и т.д. Если вы не сможете это обеспечить, стоит начинать с менее популярной ниши. 

Помощь в получении финансирования

Бизнес-план — это краткая и емкая информация о вашей компании и ее перспективах. Именно он станет главным инструментом для привлечения инвесторов или получения гранта от Государственной службы занятости. 

Ошибки во время составления бизнес-плана

Нет четко поставленных целей 

«Заработать первый миллион» — это скорее мечта, а не четкая цель. Цель должна быть конкретной и выполнимой за определенной срок. Именно достижению целей должны подчиняться все ваши действия. Например, если цель — за год полностью перейти на продажу товаров собственного производства, необходимо больше инвестировать в материалы и нанимать новых людей. 

Нет глубокого исследования рынка в выбранной нише

Предприниматели часто уделяют очень много внимания производственным вопросам, но не продумывают, как и кому будут продавать свои товары. Они вкладываются в закупку продукции, а потом оказывается, что рынок ими пресыщен или что конкуренты продают их на 20% дешевле благодаря льготным условиям от поставщика. 

Не продуманы детали

Чем подробнее план, тем лучше. Необходимо прописать информацию о поставщиках, возможности получения инвестиций, производственные процессы, маркетинговые планы и т.д. Это важные детали, которые лучше продумать заранее. 

Неправильная оценка стоимости бизнеса

Без подробных расчетов, во время запуска бизнеса можно обнаружить, что он обходится на порядок дороже запланированной суммы. Из-за этого придется в срочном порядке искать средства или отказываться от запуска. 

Структура бизнес-плана 

Титульный лист

Эта страница — визитка, которая несет читателю основную организационную информацию о бизнесе и его создателе. На ней нужно указать:

• название сайта;

• название компании, которая реализовывает проект;

• месторасположение офиса организации; 

• каналы, по которым можно связаться с руководителем, — номер телефона, адрес электронной почты;

• фамилию, имя и отчество владельца интернет-магазина;

• дату написания плана; 

• условия конфиденциальности — читатели обязуются не копировать документ и не передавать его третьим лицам. 

Резюме

Цель этого раздела — привлечь интерес к бизнес-плану. На его основании читатели формируют первое впечатление о бизнесе. Поэтому нужно сжато изложить все главные моменты и цели. Резюме лучше создавать после того, как план написан полностью, чтобы не упустить важные моменты. В резюме стоит кратко описать: 

• задачи предприятия;

• доступные ресурсы;

• процесс реализации целей;

• уровень конкурентоспособности компании; 

• возможные размеры продаж и прибыли;

• главные маркеры эффективности бизнеса.

Если документ увидят инвесторы, в резюме также нужно указать, сколько денег вам нужно и когда инвесторы получат от бизнеса прибыль. 

Продукт 

В этой части бизнес-плана необходимо подробно рассказать о товарах, которые вы планируете продавать в интернет-магазине. Для этого нужно:

• описать, чем продукт отличается от продукта конкурентов;

• отметить его преимущества;

• показать конкурентоспособность товара;

• добавить необходимые сертификаты, лицензии или патентные права;

• отметить экологичность продукции;

• указать особенности упаковки, доставки и т.д;

• рассказать об особенностях применения товаров. 

Оценка ниши

Основная задача этого раздела — убедиться, что выбранная отрасль бизнеса перспективна, и что владелец бизнеса знает, как с ней работать. В этой части бизнес-плана необходимо:

• рассказать о текущей ситуации в выбранной вами отрасли;

• показать перспективность выбранной ниши;

• предположить, насколько выгодно продавать именно эти товары;  

• показать, что вы понимаете ситуацию на рынке, а значит в курсе, как работать и конкурировать в отрасли;

• рассказать о последних тенденциях в нише;

• перечислить конкурентов;

• исследовать преимущества и недостатки главных конкурентов.

Маркетинговая часть

Это одна из важнейших частей плана. Предприниматели часто обращают много внимания на производственные процессы, но не продумывают, как и кому продавать продукцию. В этом разделе важно:

• четко определить рынок для продажи товаров; 

• доказать, что организаторы бизнеса смогут продать товар потенциальным покупателям;

• изучить предполагаемый рынок;

• разработать план действий и перечислить каналы продаж; 

• определить, кто будет покупать товары; 

• рассказать о методах, которые помогут повлиять на спрос.

Производственная часть

Главная задача раздела — подробно описать процесс производства продуктов, а также технику и персонал, которые для этого понадобятся. В этом разделе стоит:

• рассказать, как можно регулировать количество производимых продуктов;

• указать, какую часть работ вы планируете поручить подрядчикам, почему выбрали именно их и сколько они берут за работу;

• перечислить оборудование и нужные материалы с данными об их поставщиках и стоимости;

• описать оборудование, которое понадобится в будущем;

• рассчитать себестоимость товаров и сделать смету расходов на производство.

Организационная часть

В этом разделе документа необходимо показать всю официальную информацию о компании, которая создала сайт, и дать контакты ее владельцев. Если вкратце, то в этой части нужно:

• перечислить, чем занимается предприятие;

• описать продукты, которые реализует интернет-магазин;

• сделать портрет потенциального клиента интернет-магазина;

• указать организационно-правовую форму и организационную структуру компании;

• перечислить создателей, работников и партнеров компании;

• указать дату открытия компании;

• написать адрес компании и время работы интернет-магазина;

• рассказать о сезонности продукции; 

• выбрать платформу для создания интернет-магазина.

Финансовые расчеты

Чтобы понять, какие средства понадобятся, чтобы создать интернет-магазин, закупить товары, оплатить аренду офиса и запустить производство, необходимы точные и реалистичные расчеты. Поэтому в этом разделе нужно:

• спланировать доходы и расходы интернет-магазина на ближайший год и на несколько последующих; 

• создать план, который будет показывать движение средств и запланированный баланс;

• сделать вывод относительно безубыточности предприятия;

• показать, на что пойдут инвестиции;

• спланировать источники финансирования бизнеса;

• показать, как будет происходить возврат одолженных денег;

• сделать анализ эффективности проекта. 

Анализ рисков

Не бывает идеальных условий для ведения бизнеса, абсолютно все предприниматели рано или поздно сталкиваются с трудностями. Чтобы выходить из сложных ситуаций с наименьшими потерями, необходимо анализировать риски. В этом разделе стоит:

• перечислить предполагаемые трудности, с которыми может столкнуться интернет-магазин;

• указать способы преодоления этих трудностей. 

Например, нести риски для интернет-магазина могут конкуренты, ошибки в разработке маркетинговой стратегии, неполадки на производстве, безответственные работники т.д. Для оценки рисков можно использовать метод SWOT, количественный анализ и другие.

Требования к бизнес-плану

1. Выберите оптимальный размер документа, который позволит подробно описать все важные моменты, но не будет перегружен лишними данными. Средний бизнес-план состоит из 30-40 страниц. 

2. Наполните план конкретными фактами и цифрами. Дополнительные данные можно разместить в разделе дополнений.  

3. Текст бизнес-плана не должен быть слишком сложным. Пишите, как для неспециалистов.  

4. Используйте понятные термины. Если нужны узкоспециализированные, давайте им пояснения. 

5. Используйте реалистичные данные и честный анализ. Создатели планов периодически любят преуменьшать расходы на запуск сайта или завышать планируемые доходы. Это затрудняет дальнейшую работу. 

6. Если это ваш первый бизнес, найдите пример бизнес-плана интернет-магазина похожей тематики, чтобы сверяться с ним относительно важных моментов.

7. Все предположения и прогнозы нужно подтверждать расчетами. 

8. Сглаживайте остроту возможных рисков и детально показывайте варианты их решения. Это важно как для вас, так и для возможных инвесторов. Но вся поданная информация должна быть правдивой. 

9. Четко структурируйте бизнес-план, чтобы облегчить его восприятие. 

Вывод

Бизнес-план полезен как для самого владельца, так и для вероятных инвесторов. С его помощью, можно увидеть возможности для запуска интернет-магазина, проанализировать выбранную нишу, конкурентов, ситуацию на рынке и т.д. Эти данные помогут определить перспективность предприятия.